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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf

A - Einführung

Diese Bedingungen und Konditionen des Verkaufs, die den Verkauf von Produkten von www.alexfactory.it vermarktet. Alle Verträge zum Kauf von Produkten über die Website www.alexfactory.it abgeschlossen und gemäß den oben beschriebenen Verfahren, zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden von diesen Verkaufsbedingungen geregelt.
Alle veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

B - Annahme der Bedingungen des Verkaufs

  • 1. Der Vertrag zwischen Alexfactory und dem Kunden entsteht mit der Annahme geschlossen werden, auch teilweise, durch Alexfactory, die sich das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen, um den Auftrag zu übernehmen. Die Abnahme erfolgt automatisch, wenn nicht anders an den Client übermittelt. Durch die Platzierung zur Verfügung gestellt, einen Auftrag in der Art und Weise, erklären Sie, dass Sie alle Informationen gelesen haben, während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bezahlung unter transkribiert.
  • 2. Ist der Kunde ein Verbraucher (dh eine Person, die Waren für Zwecke, die nicht zu seinem Beruf kauft), sobald das Online-Kaufvorgang wird eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern, aber halten, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, vorbehaltlich der Bestimmungen von Art. 3 und 4 des Dekrets Nr. 185/1999 über den Fernabsatz.
  • 3. Es schließt ein Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung, und die Verträge oder deliktischen Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Eigentum, durch die Ablehnung verursacht, auch teilweise, von einer Bestellung.

C - Wie kaufen

  • 1. Der Kunde kann nur kaufen Produkte im elektronischen Katalog Alexfactory zum Zeitpunkt der Bestellung und sichtbar bei www.alexfactory.it, wie sie in den einschlägigen Informationsblättern beschrieben. Die technischen Informationen in der Website enthalten www.alexfactory.it getreu denen der Hersteller der im Katalog enthaltenen Produkte reproduzieren. Alexfactory deshalb behält sie sich das Recht vor, die technischen Daten der Produkte zu ändern, diejenigen, die von den Herstellern ohne Vorankündigung anzupassen. Es versteht sich, dass das Bild die Beschreibung eines Produkts begleiten nicht vollständig repräsentativ seiner Eigenschaften sein kann und in Farbe, Größe und Zubehör in der Abbildung abweichen. Alle Support-Informationen Erwerb (Glossar Ratgeber, etc ...) sind als bloße Material zur allgemeinen Information bestimmt, nicht durch reale Eigenschaften des jeweiligen Produktes.
  • 2. Die richtige Reihenfolge wird durch Alexfactory durch eine E-Mail bestätigt, an die E-Mail-Adresse des Kunden geliefert gesendet. Diese Bestätigungsmeldung Datum und Uhrzeit des Eingangs der Bestellung enthalten und ein "Customer Order Number ', in jeder weiteren Kommunikation mit Alexfactory verwendet werden. Die Nachricht enthält alle Daten durch den Kunden eingegeben, der die Richtigkeit zu überprüfen, damit einverstanden ist und eventuelle Korrekturen zu kommunizieren, wie in diesem Dokument beschrieben. Der Kunde kann auch den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf das Internet zugreifen, die ihm gewidmet in der "Order Status".
  • 3. Im Falle der Nichtannahme ist Alexfactory, um rechtzeitig eine Mitteilung an den Kunden verpflichtet.
  • 4. Der Kunde kann bis zu dem Zeitpunkt Stornierung der Bestellung verlangen, das gleiche noch nicht auf Lager Vorbereitung. Der Auftragsstatus ist deutlich sichtbar in der "Order Status" seiner persönlichen Bereich. Der Auftrag ist nicht mehr anfechtbar, wenn die Anzeige "Auftrag in Arbeit".
  • 5. Alle Preise auf dieser Webseite gelten die Preise für die Öffentlichkeit zu verstehen und daher inklusive Mehrwertsteuer. Alexfactory behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert. Im Falle, dass ein falscher Kurs veröffentlicht wurde und / oder eindeutig lächerlich, aus irgendeinem Grund (Fehler in unseren Systemen, menschliche Fehler, etc ..), wird die Bestellung storniert werden, auch wenn die erste Validierung.
  • 6. In www.alexfactory.it Standort kann die Menge des Produkts zur Verfügung zum Zeitpunkt der Bestellung zu sehen. Da die gleichzeitigen Zugriff vieler Anwender-Kunden und die gleichzeitige Möglichkeit "online" Aufträge Produktverfügbarkeit beeinflussen, garantieren Alexfactory nicht die Gewissheit der Zuteilung von Waren.
  • 7. Auf bestimmten Erzeugnissen der Preisaktionen, behält Alexfactory das Recht zur Annahme von Bestellungen durch die Mengen, nach vorheriger Ankündigung und Abnahme durch den Kunden zu reduzieren, andernfalls wird die Bestellung storniert werden.

D - Zahlung

  • 1. Markieren
Bei Kauf auf Auslieferung wird es auf die Gesamt gewählt, um einen zusätzlichen Beitrag von 5,99 Euro angewendet wird, deutlich zum Zeitpunkt des Zahlungsmethode hervorgehoben. Sie können in bar oder per Scheck, ausgestellt auf Alexfactory zahlen. Sie können Aufträge zahlen nur Bargeld, deren Menge weniger als 1.000 €, der Träger, den genauen Betrag zu geben. Sie können durch zertifizierte Scheck Aufträge, deren Menge weniger als 5000 € zahlen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Postbankwechsel akzeptieren.
  • 2. Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung im Voraus, tritt das Absenden der Bestellung, wenn nur die tatsächliche Gutschrift auf c / c von Alexfactory, die innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag der Annahme erfolgen muss, nach dem die 'bestellen erachtet wird automatisch abgebrochen.
Der Zweck der Überweisung muss die Kennung der Bestellung enthalten, die die Auftragsbestätigung per E-Mail ausgegeben wird.
Die Bank, auf der Überweisung die Auftragsbestätigung per E-Mail angegeben.
  • 3. Kreditkarte
In den Fällen, Kauf von Waren mit der Zahlung durch Kreditkarte, zusammen mit dem Abschluss der Online-Transaktion habe die Bank nur als Referenz nur die Menge an dem Kauf zu genehmigen. Der Betrag für die Ware verarbeitet wird Ihre Kreditkarte mit dem Kunden nach Abschluss der Bestellung berechnet. Die Kreditkarten akzeptiert sind alle, die an die Visa lehnen, Mastercard und American Express.
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Im Falle der Kauf per Kreditkarte von American Express Auftragsabwicklung könnte es wegen der speziellen Betrugsmanagementkontrollen auf dieser Strecke verzögert werden. Darüber hinaus erinnern wir Sie, dass der Katalog Zieladresse, dass zum Zeitpunkt der Ausgabe der Karte angegeben entsprechen müssen: sonst muss man das Call Center bei 06-72280371 Kontakt American Express Schiff zu anderen Adresse zu genehmigen.
Im Falle einer Stornierung durch den Besteller und im Falle der Ablehnung von Alexfactory, benötigen die gleiche Zeit, um die Annullierung der Transaktion und lassen Sie die Menge beteiligt. Die Stornierung ist bis zum Zeitpunkt, in dem die gleiche in der Stoffaufbereitung noch nicht ist. Der Auftragsstatus ist deutlich sichtbar in der "Order Status" und ist nicht mehr anfechtbar, wenn die Anzeige "Auftrag in Arbeit." Der Zeitpunkt der Freigabe für bestimmte Arten von Karten, hängen ausschließlich auf das Bankensystem und kann bis zu ihrem natürlichen Ablauf (24 Tage ab dem Datum der Zulassung) sein. Die Aufhebung der Transaktion können in keinem Fall Alexfactory für Schäden haftbar gemacht werden, die direkt oder indirekt durch Verzögerung der Fehler verursacht hat den Betrag, um das Bankensystem verpflichtet zu lösen.

Für den Fall, dass der Auftrag mehr als 23 Tage ab dem Zeitpunkt der Vorlage geöffnet werden sollten Kunden auch weiterhin, bietet jedoch Alexfactory Debit die Kreditkarte seines eigenen Kunden, obwohl im Vorfeld der physischen Lieferung der Waren , um den Ablauf der Transaktionsautorisierung (24 Tage) zu vermeiden.

Alexfactory behält sich das Recht vor, die Kundeninformationen zu nennen (z. B. Festnetz-Telefonnummer) oder das Versenden von Kopien von Dokumenten verwendet, um das Eigentum an dem Papier zu beweisen. In Ermangelung der erforderlichen Unterlagen, behält sich Alexfactory das Recht, die Bestellung abzulehnen.

In kürzester Zeit der Alexfactory Kaufprozedur in der Lage, Informationen über den Käufer Kreditkarte zu wissen, da sie direkt auf der Website der Bank eingegeben werden, die die Transaktion behandelt (mit sehr hohen Sicherheitssysteme); da es keine Datenübertragung erfolgt, besteht die Möglichkeit, daß diese Daten abgefangen werden. Kein Archiv von Alexfactory enthält oder solche Daten pflegen. In keinem Fall Alexfactory kann von einem Dritten gegen Entgelt für auf www.alexfactory.it gekauften Produkte verantwortlich für betrügerische und missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten statt.
  • 4. Kreditkarte Prepaid
Im Falle des Kaufs mit Prepaid-Kreditkarte, fügt der Kunde die Karte Identifikationsnummern; zusammen mit dem Abschluss der Online-Transaktion habe die Bank nur als Referenz das Engagement der Kauf zu genehmigen. Der Betrag für die Ware verarbeitet zu der Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt der wirksamen Erfüllung der Ware ermittelt wird angeordnet. Im Falle einer Stornierung durch den Besteller und im Falle der Ablehnung von Alexfactory, benötigen die gleiche Zeit, um die Annullierung der Transaktion und lassen Sie die Menge beteiligt. Die Stornierung ist bis zum Zeitpunkt, in dem die gleiche in der Stoffaufbereitung noch nicht ist. Der Auftragsstatus ist deutlich sichtbar in der "Order Status" und ist nicht mehr anfechtbar, wenn die Anzeige "Auftrag in Arbeit." Der Zeitpunkt der Freigabe für bestimmte Arten von Karten, hängen ausschließlich auf das Bankensystem und kann bis zu ihrem natürlichen Ablauf (24 Tage ab dem Datum der Zulassung) sein. Die Aufhebung der Transaktion können in keinem Fall Alexfactory für Schäden haftbar gemacht werden, die direkt oder indirekt durch Verzögerung der Fehler verursacht hat den Betrag, um das Bankensystem verpflichtet zu lösen. In kürzester Zeit der Alexfactory Kaufprozedur in der Lage, Informationen über den Käufer Kreditkarte zu wissen, da sie direkt auf der Website der Bank eingegeben werden, die die Transaktion behandelt (mit sehr hohen Sicherheitssysteme); da es keine Datenübertragung erfolgt, besteht die Möglichkeit, daß diese Daten abgefangen werden. Kein Archiv von Alexfactory enthält oder solche Daten pflegen. In keinem Fall Alexfactory kann von einem Dritten gegen Entgelt für auf www.alexfactory.it gekauften Produkte verantwortlich für betrügerische und missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten statt.
  • 5. PayPal
Bei Kauf über die PayPal-Zahlungsmethode am Ende der Bestellung wird der Kunde auf die PayPal-Anmeldeseite.
Die Menge der Bestellung wird von Ihrem PayPal-Konto zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.
Im Falle einer Stornierung durch den Besteller und im Falle der Ablehnung von Alexfactory, wird der Betrag des Kunden PayPal-Konto zurückerstattet. Für diese Art der Zahlung wird die Inkassokosten von 4% zur Verfügung gestellt.

Die Stornierung ist bis zum Zeitpunkt, in dem die gleiche in der Stoffaufbereitung noch nicht ist. Der Auftragsstatus ist deutlich sichtbar in der "Order Status" und ist nicht mehr anfechtbar, wenn die Anzeige "Auftrag in Arbeit".

Die Aufhebung der Transaktion, kann in keinem Fall Alexfactory gehalten in dem Scheitern von Verzögerung für Schäden, die direkt oder indirekt verursacht werden, die Menge von PayPal verpflichtet zu lösen. Zu keiner Zeit während des Kaufprozesses ist Alexfactory Lage des Kunden Finanzinformationen zu kennen. Da es keine Datenübertragung erfolgt, besteht die Möglichkeit, daß diese Daten abgefangen werden. Kein Archiv von Alexfactory enthält oder solche Daten pflegen. Für jede Transaktion, die mit Ihrem PayPal-Konto erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung von PayPal erhalten.

E - Transaktionssicherheit

Die Online-Transaktionen per Kreditkarte direkt auf der Website der Bank, über einen sicheren Server die Annahme, das Sicherheitssystem SSL (Secure Socket Layer) hergestellt. Dieses Protokoll, Verisign Zertifikat ermöglicht es Ihnen, in einer Art und Weise zu kommunizieren entwickelt, die die Überwachung, Veränderung oder Verfälschung von Informationen zu verhindern. Alexfactory ist nicht bekannt, die Kreditkarten, die von Ihren Kunden verwendet.

F - Anlieferungs-Methoden

Alexfactory nimmt Aufträge für die Lieferung im Gebiet des italienischen Staates, europäischen und außereuropäischen..
Für jede Bestellung auf www.alexfactory.it platziert, emittiert Alexfactory Verkaufsbeleg (entspricht einem Eingang) oder das Material geliefert Rechnung. Für die Ausgabe der Steuerbeleg, vom Kunden authentische Informationen zur Verfügung gestellt. Nach der Ausstellung des Dokuments selbst, wird keine Änderung möglich sein.
Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden ausdrücklich zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gezeigt. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden wird die Methode unter Verwendung gewählt bei der Bestellung.

Die Lieferung der bestellten Ware an Bord Lkw berücksichtigt, sofern nicht anders angegeben.

Die Ware wird mit Verpackung ab Werk oder in nicht gekennzeichneten Boxen hergestellt oder recycelt mit durchsichtigem Klebeband richtig verschlossen..

Die Lieferung der bestellten Waren sind rein indikativ und werden in jedem Produkt veröffentlicht; die gleiche höhere Gewalt oder aufgrund unterliegen können aufgrund von Änderungen Verkehrsbedingungen und Verkehr im Allgemeinen oder durch das Gesetz zu erzwingen. Standard-Lieferung findet zu folgenden Zeiten nehmen: 9,00-13,00; 14,00-18,00, bis Freitag jeden Tag, außer an Feiertagen, von Montag.

Es kann keine Verantwortung bestellt in der Bestellung oder Lieferung der Ware an Alexfactory im Falle einer Verspätung zurückzuführen.
Jede äußere Beschädigungen oder die Diskrepanz in der Anzahl der Pakete müssen sofort dem Kurier gemeldet werden, und fügte hinzu, das Wort "Rückzug bedingte für beschädigtes Paket" oder "Rückzug bedingte zu öffnen Sie das Paket" oder "vorbehaltlich Entfernung nach Paketen liefert fehlt "auf das entsprechende Dokument. Es erforderte auch die Eröffnung einer Falle einer Anomalie bei Alexfactory, indem Sie uns unter der E-Mail resi@alexfactory.it kontaktieren, als Subjekt Einstellung: "Ich habe eine Schachtel sichtbar beschädigt erhalten oder manipuliert" oder "Es gibt einige Produkte, die ich bestellt habe."
Sobald das Dokument Kurier unterzeichnet, kann der Kunde keine Einwände über das Aussehen von dem machen, was geliefert wurde.
Trotz der Verpackung intakt ist, muss die Ware innerhalb von acht Kalendertagen nach Eingang überprüft werden. Eventuelle Schäden oder versteckte Mängel müssen schriftlich an die E-Mail-resi@alexfactory.it gemeldet werden
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Es erforderte auch die Eröffnung einer Falle einer Anomalie bei Alexfactory, indem Sie uns unter der E-Mail reclami@alexfactory.it kontaktieren, als Subjekt Einstellung: "Ich habe eine Schachtel sichtbar beschädigt erhalten oder manipuliert" oder "Es gibt einige Produkte, die ich bestellt habe."
Jeder Alarm über diese Bedingungen werden nicht berücksichtigt werden. Für jede Aussage übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für die Aussagen.
  • 1. Die Lieferung mit Kurier
Standard-Lieferung findet zu folgenden Zeiten nehmen: 9,00-13,00; 14,00-18,00, bis Freitag jeden Tag, außer an Feiertagen, von Montag.
Der Kurier ist die erste Lieferung ohne vorherige Ankündigung. In Abwesenheit des Kunden, wird der Kurier eine Nachricht hinterlassen und versuchen Sie es erneut innerhalb von 24 Stunden; Bei weiteren Abwesenheit ist es wieder verlassen Mitteilung und der Versand in lagert. Der Kunde wird durch das Care Team Alexfactory kontaktiert werden, die die Details der Lieferung definieren.
  • 2. Lieferung in einem Post Office
Durch Auswahl dieser Option kann der Kunde das Produkt zurückziehen, ohne zusätzliche Kosten, bei einer der mehr als 1.400 Postämter im ganzen Land.
Im Falle der Zahlung per Nachnahme Postämter sie sind nur aktiviert, Bargeld zu erhalten. Es kann durch POS (ATM oder Kreditkarte) zu zahlen. Der Service bietet für den Rückzug der Pakete bis 20 kg (maximale Größe der drei Seiten 150 cm) und einem Festgeld für maximal 7 Werktage. So prüfen Sie die Verfügbarkeit des Materials, den Kunden abholen können unseren Kundenservice unter +39 0438 1896838 oder besuchen Sie die Verfolgung der Sendung auf der SDA-Website kontaktieren.

G - Versand und Lieferung

  • 1. Despatch bestellen
Mit "Bearbeitungszeiten" ist als die Höhe der Zeit zu verstehen, die auf den Träger von der Auftragserfassung bis hin zur Auslieferung verstreicht.
Alle Bestellungen Produkte auf Lager enthalten, die die Bestätigung der Zahlung bis 12.00 Uhr an einem Werktag erhalten hat, sind an den Kurier am nächsten Tag anvertraut.
  • 2. Lieferzeiten mit Express-Kurier
    Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und variieren von 24 Stunden für Norditalien für Kalabrien und den Inseln bis 48h

H - Rückgaberecht

  • 1. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, wie durch das Gesetzesdekret geändert. N. 21/2014, der Kunde, der die Qualität der Verbraucher und damit spielt, die natürliche Person für die Zwecke in keinem Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit handelt, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu verursachen diejenigen nicht in Absatz. no 3, spätestens 14 Tage nach der Lieferung oder dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter von dieser erwirbt der gekauften Ware tatsächlich in den Besitz bezeichneten Partei. Die Bedingungen und das Verfahren für die Ausübung dieses Rechts wird in den folgenden Abschnitten angegeben werden.
  • 2. Der Kunde, der das Rücktrittsrecht im vorherigen Absatz genannten wahrnehmen möchte, wird nur haben uns unter der Nummer oder E-Mail resi@alexfactory.it unserer Care Team zu kontaktieren: +39 0438 1896838. Der AlexFactory Kundenservice wird die Anforderung verarbeiten und offene Praxis.
Nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt Empfang, AlexFactory dem Kunden eine Bestätigungsmail mit der Genehmigung für das Produkt senden / s zurückgegeben werden. Es bleibt jedoch das Recht des Kunden zwischen betrauen, die Ware zu unserem Kurier oder zu einem anderen Kurier seiner Wahl zu wählen. In beiden Fällen werden die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an AlexFactory dem Kunden in Rechnung gestellt.
Nach dem oben beschriebenen Verfahren angegeben, muss der Kunde die Waren senden, sorgfältig in der Originalverpackung Hersteller verpackt, an die folgende Adresse:

Alex Factory
Via dell'acqua, 2
31020, Revine Lago
Treviso, Italy
  • 3. Der Versand der Ware vorgenommen werden müssen spätestens ab dem Zeitpunkt, als 30 Tage geleistet werden, der Kunde AlexFactory die Entscheidung vom Kaufvertrag zurückzutreten mitgeteilt.
AlexFactory, in Übereinstimmung mit der Kunst. 56 der Gesetzesverordnung Nr. n. 21/2014, bestätigt einmal, dass die in Absatz 4 genannten Voraussetzungen, wird der Kunde die Kosten für das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt, unbeschadet der rechten erstatten die Erstattung bis zur Rückgabe des Produkts zum Zeitpunkt einzubehalten seinen Geschäften, oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Versendungen und Lieferung der Ware an den Spediteur senden. AlexFactory wird keine zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die am wenigsten teure Art der Lieferung Angebot (Lieferung "Basis") gewählt hat. Rückerstattung wird das gleiche Verfahren vom Kunden verwendeten hergestellt unter Verwendung von für den Kauf oder, wenn ausdrücklich darum gebeten, per Banküberweisung oder PayPal Rückerstattung.
  • 4. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden obligatorischen Bedingungen:
  • Kunden können ausschließlich das Rücktrittsrecht in Bezug auf das gesamte Produkt auszuüben; Sie können nicht Rückzug ausüben auf nur einen Teil des Produkts (zB Zubehör, Software, Anlagen, usw. ....);
    Einmal geöffnet, können Sie keine Produkte zu machen:
    • Produkte, die speziell oder persönlich für den Verbraucher geschaffen;
  • das Produkt gekauft wurden, müssen mit allem Zubehör und Dokumentation in der Originalverpackung, vollständig zurückgeführt werden;
  • das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, wird es nicht Produkte akzeptiert werden, die Anzeichen von Schäden zeigen, Verschleiß oder Schmutz;
  • Das zurückgegebene Produkt muss die gleiche Anzahl von Neuling in dieser Rechnung enthalten, sonst, wenn die Seriennummer anders war, wird der Rücktritt nicht akzeptiert werden und das Produkt wiederum wird von Alexfactory ohne finanzielle Entschädigung für den Kunden zur Verfügung gestellt werden gegen ihn;
  • falls der Kunde die Ware über einen Kurier seiner Wahl zurück entscheidet, ist die Sendung für die Rückgabe des Produkts unter der Verantwortung des Kunden, bis zu dem Zeitpunkt Alexfactory Erhalt der Ware quittieren. Für den Fall, dass das Produkt Schäden beim Wiedereintritt in den Lagern leidet, ist es an Alexfactory diese ihm zu ermöglichen, dem Kunden kommunizieren, um eine Beschwerde gegen den Träger seiner Wahl einzureichen und die Erstattung des Wertes der Immobilie zu erhalten, wo dies gewährleistet ist; Daher setzen Alexfactory die zur Verfügung stehende Produkt an den Kunden, den Rückzug abgebrochen wird.
  • 5. Das Rücktrittsrecht, wenn der Kunde nicht zurück die gut zu Alexfactory innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihren Rückzug selbst kommunizieren. Die Frist ist erfüllt, wenn der Kunde die Ware schickt, bevor der 30 Tage haben.
Das Rücktrittsrecht auch im Falle eines Sachmangels des zurückgegebenen Produkts (fehlende innere Verpackung und / oder Dokumentation und / oder des Herstellers der Originalverpackung, Fehlen von Teilen und Zubehör für dieses Produkt; Schaden; ungeeignet Rückgabestatus) und im Allgemeinen Nichteinhaltung der Bedingungen in Absatz nicht genannten Frist nachzukommen. 4.
In allen Fällen der Verlust des Widerrufsrechts, kehrt Alexfactory die Ware an den Kunden, die nicht zu einer Rückerstattung berechtigt.

I - Waiver Kauf

Bitte beachten Sie, dass der Kunde berechtigt ist, eine bereits versandte Bestellung zu stornieren und / oder die Ware bei Anlieferung zurückzuweisen. Es ist jedoch vorhanden, die von den Versandkosten bis zur Lieferung und Rückkehr an den Absender, plus alle Bestände abgeschrieben werden. Daher wird es nur die Menge des Produkts abzüglich der Versandkosten, Rückkehr und eventuelle Aktien zu zahlen. Diese Rückerstattung erfolgt nur, sobald das Paket in unserem Lager unversehrt zurückgegeben wird.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden die Widerrufsanträge und / oder Erstattungen aufgrund von Lieferverzögerungen durch den Zoll und / oder den in diesem Staat tätigen Beförderer nicht angenommen. Jeder der ausländischen Staat hat unterschiedliche Lieferzeiten AlexFactory, die nicht geschätzt werden kann, und solche Verzögerungen können nicht auf unser Unternehmen zurückgeführt werden. AlexFactory ermöglicht die vollständige Rückzahlung von Aufträgen außerhalb der Europäischen Union nur, wenn das Paket verloren geht.

L - Garantien

  • 1. Gesetzliche Garantie
Alle Produkte von Alexfactory vertrieben werden, für die gesetzliche Garantie von 24 Monaten für Mängel der Konformität gemäß Art abgedeckt. 129) der Gesetzesverordnung. N. 206/2005 (Consumer-Code).
  • 2. Konventionelle Garantie
  • 2.1 Neben der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel, die vermarkteten Produkte von AlexFactory, genießen Sie die Garantie des herkömmlichen Herstellers.
  • 2.2 Für den Fall, dass aus irgendeinem Grund Alexfactory, konnte keine zugesicherten Produkt (repariert oder ersetzt) ​​zu ersetzen, mit der Zustimmung des Kunden-Verbraucher gehen kann, sich der Ersatz des Produkts (auch wenn der Preisliste) oder mit einem anderen von gleichem oder höherem Wert und Eigenschaften. Schließlich verbrachte die Ausgabe eines Gutscheins für den gleichen Betrag auf ein anderes gutes Produkt für 6 Monate ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
  • 2.3 Keine Schäden aus Alexfactory für Verzögerungen bei Reparaturen oder Austausch der Produkte in Standard-Garantie, mit der Ausnahme für den Fall von Betrug oder grober Fahrlässigkeit geltend gemacht werden.
  • 2.4 In den Fällen, in denen die Anwendung von Schutzmaßnahmen für die Rückgabe des Produkts bietet, muss das Produkt vom Kunden-Verbraucher in der Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackungshersteller und alle Unterlagen und Zubehör zurückgegeben werden: Handbücher, Kabel , etc ...); Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, in einem zweiten Feld zu setzen; Es sollte in allen Fällen die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Verpackung des Produktes vermieden werden.

M - Datenschutz

Die persönlichen Daten im Rahmen der Bestellung angefordert werden durch Alexfactory auf Computermedien erhoben und verarbeitet werden, um die Verpflichtungen aus dem Vertrag mit dem Kunden und wird nicht unter allen Umständen und ohne Lizenz an Dritte zu erfüllen. Alexfactory garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener durch das Datenschutzgesetz unter LD fallenden Daten. No 196 von 30.06.03. Die Datenverarbeitung ist Alexfactory, Water Street, 2, 31020, Revine Lago, Treviso, in der Person, die von Zeit zu Zeit ist der gesetzliche Vertreter, es sei denn, ein Manager unter dem Artikel bestellt wird. 29 der Gesetzesverordnung Nr. n. 196/2003.
Der Kunde, jederzeit das Recht haben, Zustimmung durch schriftliche Mitteilung an die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, um den Sitz der Alexfactory gesendet werden. Der Kunde, der die Informationen gemäß Art erhalten zu haben behauptet. 13 und auf die gleichen Rechte nach Artikel. 7 der Gesetzesverordnung. N. 196/2003, hat das Recht, ihre Daten in der Art und Weise darin angegebenen zuzugreifen. Marketing-Kommunikation wird nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden freigegeben zusammen mit der Verarbeitung und das Senden der Anmeldeformular online versendet..

N - Beschwerden

Jede Beschwerde muss an die E-Mail-Adresse resi@alexfactory.it gesendet werden oder in gedruckter Form an:

Alex Factory
Via dell'acqua, 2
31020, Revine Lago
Treviso, Italy

O - Zuständigkeit und anwendbares Recht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und AlexFactory ist nach italienischem Recht in Italien und geregelt abgeschlossen. Für die Lösung von Rechtsstreitigkeiten Zivil- und Straf aus dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ist die örtliche Zuständigkeit der des Referenzloch seines Wohnortes; in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit das einzige Forum von Treviso.

P - Bedingungen

Die Bedingungen, die in diesem Dokument enthalten sind, können durch AlexFactory ohne Vorankündigung geändert werden und wird ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website www.alexfactory.it gültig sein.
Zuletzt aktualisiert 31/10/2016